Op McKinsey Insights stellen Gary Hamel en Michele Zanini dat ‘change platform’ in plaats van ‘change programs’ organisaties echt helpen verbeteren. Het succes van veel ‘change programs’ is namelijk erg klein. Onder andere John Kotter van Harvard concludeerde eerder al dat 70% van dergelijke grootse veranderoperaties weinig tot niets 
Wat nodig is, is een veranderplatform dat individuen aanmoedigt om aanzienlijke uitdagingen aan te pakken, persoonlijke verantwoordelijkheid te pakken, eerlijke en openhartige discussies aanjaagt en een gemeenschappelijke visie op lastiger obstakels ontwikkelt. Een ontwikkelingsgericht en groei georiënteerd positief platform. Feedforward helpt de positieve dialoog te voeren en daadwerkelijk over te gaan tot actie en verbeteren.
“Dit is heel stimulerend. Het geeft aan waar je wat te winnen hebt en in kunt groeien.
Na het terugkoppelgesprek geloof ik er ook echt in dat me dat lukt!”
RENÉE-ANDRÉE KOORNSTRA – Head FOM Central Personnel FOM